Elektrik ve Tesisat Servisi Talep ve İş Takibi: ekran ekran rehber

Aşağıdaki akışlar uygulamanın demo kipinde örnek veriyle çalıştırıldı ve ekranlar bu kurulumdan alındı (halka açık sayfalar ve bazı yönetici ekranları 1.0.x sürümünden, yenilenenler 1.2.0 ve 1.3.0’dan; ayrıntı “Nasıl kullanılır?” bölümündeki notta). Firma (“Örnek Elektrik ve Tesisat”), kişiler, telefonlar, adresler, ürünler ve yorumlar uydurmadır; fotoğraflar ve ürün görselleri gerçek değil, örnek çizimdir. Demoda fotoğraf yükleme kapalıdır; gerçek kurulumda çalışır. Örnek verili demo yayındadır (sürüm 1.3.0, 1 Kasım 2026; 1.0.0’dan sonra giriş sayfası, Excel/CSV ile müşteri alma, ürün sayfasından tek tıkla rol ekranı, kurulum rehberi ve telefona kurulum, müşterinin kendi talep sayfası, çok günlü usta izni, iş emri kontrol listesi, “Ustamız yola çıktı”, gider kaydı, işçilik garantisi, müşteri hareket dökümü, tek tıkla yedek ve bölge sayfaları eklendi); adresi aşağıdaki düğmedir.

• Halka açık sayfalar: ana sayfa (tıkla-ara ve “Ücretsiz teklif al” düğmeleri), altı hizmet türü ve her birinin kendi sayfası, yapılan işler, referanslar, sık sorulan sorular, canonical adres, sitemap ve robots; isteğe bağlı güzel adresler
• Ödemesiz ürün kataloğu: kategori ve arama süzgeci, fiyat gösterilmez, “teklif listeme ekle”; liste teklif formuna eklenir ve işletme panelinde “istenen ürünler” olarak görünür; sepet ve ödeme yoktur
• Fotoğraflı teklif formu: hizmet türü, kısa açıklama, en çok 3 fotoğraf (JPEG/PNG), adres, hizmet bölgesi (listeden), acil kutusu, randevu penceresi, ad ve telefon; sonunda takip kodu
• Randevu penceresi kapasitesi: gün başına sabah, öğleden sonra ve akşamüstü pencereleri; pencere başına en çok kaç talep alınacağı ve hizmet verilmeyen günler ayarlanır; dolu pencere seçilemez, eşzamanlı isteklerde kapasite aşılmaz
• Takip kodu ve durum sayfası: kod ve telefonun son 4 hanesiyle durum yolu, sade gelişmeler ve teklif notu görülür; teklif hazır olunca müşteri onaylayabilir; yanlış denemeler sınırlıdır ve hata iletisi tek tiptir
• Bot ve kötüye kullanım koruması: gizli alan, süre denetimi, IP başına saatlik talep sınırı, günlük genel sınır, çerezsiz ziyaretçi oturum sınırı ve isteğe bağlı Cloudflare Turnstile
• Fotoğraf yükleme güvenliği: yalnız içerikten doğrulanan JPEG/PNG; konum ve cihaz bilgisi dosyadan ayıklanır; dosya adı rastgele üretilir; sahte, GIF, SVG, çift uzantılı ve çok büyük dosyalar reddedilir; fotoğraflar yalnız panelde, PHP üzerinden sunulur
• Talep kutusu ve talep kartı: durum sekmeleri, arama ve süzgeçler, müşterinin fotoğrafları, istenen ürünler, keşif notu (yalnız firma) ve teklif notu (müşteri görür), geçmiş ve notlar
• Durum yolu ve kurallar: yalnız geçerli geçişler, teklif için kalem ya da not şartı, onayın nasıl ve kimden alındığı kaydı, bakiye varken kapatma yok, iptal nedeni zorunlu, kapanmış talep değişmez
• Usta ataması: gün, saat ve süre; aynı ustaya çakışan saatte iş yazılırsa uyarı verir, “çakışmaya rağmen ata” işaretlenmedikçe atamaz; takvimde günün programı ve pencere doluluğu görünür
• Parça ve işçilik kalemleri, indirim, KDV ve toplam; ürün kataloğu ve stok: katalogdan seçilen ürün iş başlayınca stoktan düşer, iptal ve geri almada iade edilir, yetersiz stokta durum değişmez; kritik stok uyarısı ve hareket geçmişi
• Elle tahsilat kaydı (nakit, havale, elden kart; kısmi ödeme ve iade; bakiyeyi aşan tutar reddedilir), açık bakiyeler, dönem raporu, yazdırılabilir iş emri ve CSV; çalışanın fiyat ve maliyeti görüp görmeyeceğini yönetici ayarlar; örnek veri tek işlemle yüklenir ve temizlenir
• İş emri kontrol listesi: yeni talepte hizmet türüne göre hazır maddeler (elektrik arızasında ana şalter ve sigortalar, kaçak akım rölesi, topraklama gibi) eklenir; dokunarak işaretlenir, kimin ne zaman işaretlediği yazılır, işaretlenmemiş madde varsa tamamlarken uyarır, iş emri çıktısında kutular basılır; şablonlar Ayarlar’da hizmet başına düzenlenir; müşteri kendi sayfasında yalnız işaretlenenleri “Yapılan kontroller” olarak görür
• “Ustamız yola çıktı”: usta atanmış işte tek dokunuşla kaydolur, olay günlüğüne yazılır ve hazır WhatsApp mesajı açılır; müşterinin sayfasında saatiyle görünür. Müşteriye kendiliğinden bildirim ya da SMS gitmez
• Müşterinin kendi talep sayfası: talep gönderince takip kodu ve telefon yazmadan açılan, durum yolunu, teklifi ve onay düğmesini, geçmişi gösteren sayfa; “Talebimi telefonuma ekle” kutusu vardır, bağlantı telefon numarası içermez ve arama motoruna girmez. Eski yol (takip kodu ve telefonun son 4 hanesi) de çalışır
• Gider kaydı ve net kazanç (yalnız yönetici): tutar, kategori, tarih ve not; ay süzgeçli liste, “Yanlış girdim, sil”; Raporlar’da “Tahsilat − Gider = Net kazanç” özeti ve kategori dökümü, CSV. Kasa, banka ya da muhasebe yoktur; çalışan giderleri görmez
• İşçilik garantisi kaydı: iş başladıktan sonra talep kartındaki kutuda bitiş tarihi yazılır ya da 3 ay, 6 ay, 1 yıl, 2 yıl düğmesine (işin tamamlanma gününden) dokunulur; başlıkta “Garantide · … tarihine kadar” etiketi, müşterinin kendi sayfasında ve iş emri çıktısında tarih görünür. Aynı arıza geri gelirse “garanti kapsamında yeni talep aç” düğmesi önceki işe bağlı yeni talebi açar (başlıkta “Garanti kapsamında”, önceki işte liste); Raporlar’da bu taleplerin sayısı vardır. Süreyi firma belirler; program süre önermez ve garanti taahhüdü üretmez
• Müşteri hareket dökümü (fiyat yetkisi olana): müşteri kartında hesap özeti ve “Hareket dökümü” sayfası; işler (borç) ve tahsilat ile iadeler tarih sırasıyla, yürüyen kalan tutarla görünür; teklif aşamasındaki ve iptal edilen işler borç sayılmaz. Yazdırılır, hazır metinle WhatsApp’tan gönderilir ya da mesaj kopyalanır; program kendiliğinden göndermez
• Tek tıkla yedek indir (yalnız yönetici; Daha fazla menüsünde): veritabanının kopyası tek dosya olarak iner. Gerçek kurulumda yöneticinin kendi parolası istenir; fotoğraflar dosyada yoktur. Demoda parola istenmez ve indirilen kopyadan parola özetleri çıkarılır
• Bölge sayfaları: Ayarlar’daki her hizmet bölgesi için herkese açık, ayrı bir sayfa kendiliğinden oluşur (“Örnek Bölge A elektrik ve tesisat servisi”); hizmetler ve ana sayfadan bağlanır, teklif formu bölgeyi önceden seçili getirir, gerçek kurulumda site haritasına girer. Sayfada süre, garanti ya da belge taahhüdü yoktur
• Çok günlü usta izni: ilk gün, son gün ve tüm gün ya da her gün aynı saat aralığı; izinli ustaya atamada uyarır, “Yaklaşan izin ve kapalı saatler” listesinde her satırda “Yanlış girdim, sil” vardır; bütün ustalar tüm gün izinliyse o gün müşteri tarafında kapalı görünür. Kalan izin günü hesaplanmaz
• Yönlendirme: altı adımlı kurulum rehberi ve ilerleme çubuğu, her ana ekranda kapalı “Bu ekran ne işe yarar?” kutusu, demoda “Boş siteyle yeniden başla” ve “Örnek veriyi geri yükle”; kayıtlı müşterinin telefonu yazılınca ad ve adresin kendiliğinden gelmesi, birden çok ustayı tek seferde ekleme, hatalarda çözüm bağlantısı
• Telefona kurulum ve haber: girişsiz kurulum sayfası, hazır WhatsApp mesajı, bağlantıyı kopyala ve QR’lı A4 kart ve afiş; panel simgesi doğrudan panel girişini açar. Müşteri talep bıraktığında telefona ücretsiz anlık haber (Web Push) ve Ayarlar’daki isteğe bağlı e-posta adresine e-posta gider; SMS ve müşteriye otomatik bildirim yoktur

Ekranlar uygulamanın kendi demo kipinden, örnek veriyle alındı; firma (“Örnek Elektrik ve Tesisat”), kişiler, telefonlar, adresler, ürünler ve tutarlar uydurmadır; fotoğraf ve ürün görselleri gerçek değil, örnek çizimdir. İlk beş ekran 1.3.0 ile gelen yenilikleri gösterir (işçilik garantisi, müşteri hareket dökümü, bölge sayfası, tek tıkla yedek, garanti kapsamında talep); sonraki dördü 1.1.0 ve 1.2.0 ile gelenleri (usta yola çıktı, kontrol listesi, müşterinin kendi sayfası, net kazanç); sonra halka açık taraf (müşterinin gördüğü), işletme paneli (yönetici hesabıyla), çalışan hesabının yöneticiden farkını gösteren dört “Çalışan” ekranı ve telefon görünümü gelir. Yönetici ve çalışan panel ekranları, müşterinin kendi sayfası ve telefon ekranları 1 Kasım 2026’da canlı demodan (sürüm 1.3.0) alındı; halka açık sayfalar, teklif formu, kalemler ve tahsilat, stok ve takvim ekranları 1.0.x demosundan alınmıştı ve bu sürümlerde değişen kutular (kontrol listesi, yola çıktı, işçilik garantisi) onlarda görünmez.

Kim kullanır?

Müşteri tarafında talep bırakan kişi; işletme tarafında firma sahibi ya da yöneticisi ve talepleri işleyen çalışanlar.

Nereden başlar?

Müşteri ana sayfadan “Ücretsiz teklif al”a basar, formu doldurup takip kodunu alır; firma çalışanı panele girer ve gelen talebi talep kutusunda görür.

Ekranda ne yapar? Adım adım

1. 

   İşçilik garantisi kaydı

   İş başladıktan sonra talep kartında “İşçilik garantisi” kutusu açılır: bitiş tarihini yazarsınız ya da 3 ay, 6 ay, 1 yıl, 2 yıl düğmesine dokunursunuz (süre işin tamamlanma gününden sayılır). Başlıkta “Garantide · … tarihine kadar” etiketi çıkar; tarih müşterinin kendi sayfasında ve iş emri çıktısında da yazar. Süreyi firmanız belirler; program süre önermez ve garanti taahhüdü üretmez. Kapanmış işte garantiyi yalnız yönetici değiştirir.

2. 

   Müşteri hareket dökümü

   Fiyat yetkisi olanlar için müşteri kartında “Hesap özeti” ve oradan “Hareket dökümü” açılır: işler (borç) ve tahsilat ile iadeler tarih sırasıyla, yürüyen kalan tutarla görünür; teklif aşamasındaki ve iptal edilen işler borç sayılmaz. “Yazdır”, “WhatsApp ile gönder” (hazır metin kendi telefonunuzda açılır) ve “Mesajı kopyala” düğmeleri vardır; program kendiliğinden göndermez. Fiyat yetkisi olmayan çalışana sayfa ve bağlantı görünmez. Döküm fatura ya da vergi belgesi değildir.

3. 

   Bölge sayfası (müşterinin gördüğü)

   Ayarlar’da yazılı her hizmet bölgesi için herkese açık, ayrı bir sayfa kendiliğinden oluşur (burada “Örnek Bölge A elektrik ve tesisat servisi”): bölgeye özgü başlık, hizmet kartları ve “ücretsiz teklif al” düğmesi. Teklif formu bölgeyi önceden seçili getirir; sayfa hizmetler sayfasından ve ana sayfadan bağlanır. Gerçek kurulumda site haritasına girer, demo arama motorlarına kapalıdır. Sayfada süre, garanti ya da belge taahhüdü yoktur.

4. 

   Tek tıkla yedek indir

   Yalnız yönetici, Daha fazla menüsündeki “Yedek indir” sayfasından: bütün kayıtların (talepler, müşteriler, tahsilatlar, giderler, ayarlar) kopyası tek dosya olarak iner. Gerçek kurulumda yöneticinin kendi parolası istenir; demoda istenmez ve dosyadan parola özetleri ile gizli anahtarlar çıkarılır. Fotoğraflar dosyada yoktur, hosting üzerindeki klasörde durur. Dosya güvenli saklanmalıdır; geri yükleme komut satırından yapılır. İndirme hiçbir kaydı değiştirmez ve kimseye mesaj göndermez.

5. 

   Aynı arıza geri geldi: garanti kapsamında yeni talep

   Garantisi süren işte tek dokunuşla önceki işe bağlı yeni talep açılır: “Aynı arıza geri geldi: garanti kapsamında yeni talep aç” düğmesi hizmeti ve açıklamayı önceki işten hazır getirir. Yeni talebin başlığında “Garanti kapsamında” etiketi görünür, önceki işte “Garanti kapsamında açılan talepler” listesi çıkar; Raporlar’da bu taleplerin sayısı yazar. Tutar hesabı değişmez, ücret yazıp yazmamak firmanın kararıdır. Başka müşterinin işine, garantisi olmayan ya da süresi dolmuş işe bağlanamaz.

6. 

   Usta yola çıktı: tek dokunuş

   Usta atanmış ve durumu keşif planlandı, onaylandı ya da iş yapılıyor olan işte büyük yeşil “Ustamız yola çıktı” düğmesi çıkar; yönetici de çalışan da basabilir. Kayıt olay günlüğüne yazılır ve “Müşteriye WhatsApp’tan haber ver” bağlantısı hazır mesajı açar. Uygulama müşteriye kendiliğinden bildirim ya da SMS göndermez; tekrar basmak kaydı yeniler.

7. 

   İş emri kontrol listesi

   Yeni talepte hizmet türüne göre hazır maddeler eklenir (örneğin elektrik arızasında ana şalter ve sigortalar, kaçak akım rölesi, topraklama). Maddeye dokunarak işaretlenir ve geri alınır; kimin ne zaman işaretlediği yazılır, altta “Madde ekle” vardır. İş tamamlanırken işaretlenmemiş madde varsa uyarı çıkar ama engel olmaz; iş emri çıktısında kutular basılır. Müşteri kendi sayfasında yalnız işaretlenenleri “Yapılan kontroller” olarak görür.

8. 

   Müşterinin kendi talep sayfası

   Talep gönderen müşteri takip kodu ve telefon yazmadan kendine ait bağlantıya yönlenir: durum yolu, “Ustamız yola çıktı” satırı, teklif, “Yapılan kontroller” ve gelişmeler bir arada. Sayfa telefonun ana ekranına eklenebilir (“Talebimi telefonuma ekle”); bağlantı telefon numarası içermez ve arama motoruna girmez. Firmanın iç notları görünmez. Eski yol (takip kodu ve telefonun son 4 hanesi) de çalışır.

9. 

   Net kazanç

   Raporlar’da seçili dönem için “Tahsilat − Gider = Net kazanç” özeti ve gider kategorisi dökümü; yalnız yönetici görür. Kayıtlı tahsilat ile kayıtlı giderin farkıdır; muhasebe, vergi ya da kasa hesabı değildir. Giderler CSV olarak indirilir.

10. 

    Ana sayfa

    Firma tanıtımı, “Ücretsiz teklif al”, tıkla-ara ve “Talebimi takip et” düğmeleri; talebin nasıl ilerlediği üç adımda anlatılır. Çalışma saati ve hizmet bölgeleri firmanın ayarlarından gelir.

11. 

    Hizmetler

    Altı hizmet türü kart olarak listelenir; her kart kendi sayfasına gider. Emin olmayan müşteri “Diğer / keşif gerekir” seçeneğini kullanır.

12. 

    Hizmet sayfası

    Her hizmetin kendi sayfası vardır: ne yapıldığı, kapsamın keşifle netleştiği ve doğrudan teklif bağlantısı. Süre, garanti ya da belge iddiası yazılmaz.

13. 

    Yapılan işler

    Yapılan işlerden örnek kartlar. Yönetici bu içeriği panelden ekler ve siler; demoda kayıtlar uydurmadır.

14. 

    Ürün kataloğu

    Kategori ve arama süzgeçli katalog. Fiyat gösterilmez, ödeme alınmaz; ziyaretçi ürünü “Teklif listeme ekle” der. Stok adedi değil, “Stokta” ya da “Temin edilir” bilgisi görünür.

15. 

    Teklif listesi

    Eklenen ürünler oturumda tutulur ve teklif formuna taşınır; talep gönderilince işletme panelinde “istenen ürünler” olarak görünür.

16. 

    Ücretsiz teklif formu

    Hizmet türü, kısa açıklama, en çok 3 fotoğraf, adres, bölge, acil kutusu, randevu penceresi, ad ve telefon. Dolu pencereler seçilemez; gizli alan, süre denetimi ve hız sınırı bot gönderimlerini engeller. Demoda fotoğraf yükleme kapalıdır.

17. 

    Takip kodu

    Gönderimden sonra talep numarası ve büyük bir takip kodu verilir. Müşteri kodla ve telefonunun son 4 hanesiyle durum sayfasına bakar.

18. 

    Durum sorgulama

    Takip kodu ve telefonun son 4 hanesi. Yanlış denemeler sınırlanır ve hata iletisi her zaman aynıdır; demoda iki örnek kod gösterilir.

19. 

    Durum sayfası

    Müşteri durum yolunu, adresini, istediği randevu penceresini ve firmanın sade ifadelerle yazdığı gelişmeleri görür. Firmanın iç notları görünmez.

20. 

    Teklif onayı

    Teklif hazır olunca müşteri teklif notunu, kalemleri ve tutarı görür ve “Teklifi onaylıyorum” diyebilir; onay firmaya iletilen bir kayıttır. Tutarın görünmesi ayarlardan kapatılabilir.

21. 

    Panel girişi

    Demonun giriş sayfasında üstte “DEMO · örnek veridir” uyarısı görünür, e-posta ve parola alanları yönetici hesabıyla önceden dolu gelir; “Demo hesapları” kutusunda “Yönetici olarak gir” ve “Çalışan olarak gir” parolasız düğmeleri, rollerin neleri gördüğünü anlatan kısa not ve halka açık siteye bağlantı vardır. Uyarı ve kutu yalnız demoda görünür; normal kurulumda alanlar boştur ve e-posta ile parola sorulur.

22. 

    Kurulum rehberi

    Yönetici için altı adımlı rehber (firma bilgisi, ustalar, müşteri listesi, telefona ekleme, talep bağlantısını müşterilere verme, ilk talep): her adım ayrı kaydolur, atlanabilir ve bitince kendiliğinden sıradakine geçilir. Bitene kadar her panel sayfasında “Kurulum %66 · sıradaki adım…” çubuğu görünür. Demoda sayfanın başında “Boş siteyle yeniden başla” ve “Örnek veriyi geri yükle” düğmeleri vardır; yalnız demoda görünür.

23. 

    Telefona kurulum ve müşteriye bağlantı

    Panel kurulum bağlantısı WhatsApp’tan ekibe gönderilir ya da kopyalanır; ofise asılacak QR’lı A4 kurulum kartı hazırdır. Aynı sayfada müşterilere verilecek talep bağlantısı için hazır WhatsApp mesajı, kopyala ve QR’lı afiş bulunur. Girişsiz kurulum sayfası firma adını, büyük “Telefonuma ekle” düğmesini ve telefona göre yönergeyi gösterir.

24. 

    Bugün

    Karşılanmamış yeni talepler, bugünün usta programı, üç günü geçen teklifler, tahsilat bekleyenler ve kritik stok tek bakışta. Kurulum bitmediyse üstte ilerleme çubuğu, altta kapalı “Bu ekran ne işe yarar?” kutusu görünür.

25. 

    Talep kutusu

    Durum sekmeleri, müşteri, telefon, talep no, takip kodu ve adresle arama; usta, tarih, acil ve bakiye süzgeçleri. Acil ve web’den gelen talepler etiketlidir; liste CSV olarak indirilir.

26. 

    Talep kartı

    Durum yolu ve yalnızca geçerli sonraki adım düğmeleri; talep bilgisi, usta ve program tek sayfada. Usta atanmışsa “Ustamız yola çıktı” düğmesi, altında kontrol listesi vardır. Teklif için kalem ya da not, onay için onayın yöntemi ve kişisi, iptal için neden gerekir.

27. 

    Müşterinin fotoğrafları

    Müşterinin forma eklediği fotoğraflar kartta görünür (demoda örnek çizim). Gerçek yüklemelerde konum ve cihaz bilgisi dosyadan ayıklanır, dosya adı rastgele üretilir ve fotoğraf yalnızca panelde gösterilir.

28. 

    Keşif, teklif, kalemler ve tahsilat

    Keşif notu yalnız firmaya, teklif notu müşteriye görünür. Parça ve işçilik kalemleri, KDV ve toplam; istenen ürünler katalog fiyatıyla kalemlere eklenir; tahsilat kaydı ve hazır mesajlar aynı kartta.

29. 

    Usta ataması ve çakışma uyarısı

    Aynı ustaya aynı saatte ikinci iş yazılmak istenirse sistem uyarır; “Çakışmaya rağmen ata” işaretlenmedikçe atamaz.

30. 

    Usta izni ve yaklaşan izin listesi

    Ustalar ekranında “İzin ekle”: usta, ilk gün, son gün ve “Tüm gün” ya da her gün aynı saat aralığı. İzinli ustaya atama yapılırken uyarır; o aralıkta atanmış işler sessizce değiştirilmez. “Yaklaşan izin ve kapalı saatler” listesinde her satırda “Yanlış girdim, sil” vardır; bütün etkin ustalar tüm gün izinliyse o gün müşteri tarafında da kapalı görünür. Kalan izin günü hesaplanmaz; izin satırları örnektir.

31. 

    Takvim

    Günün usta programı ve önümüzdeki 10 gün için sabah, öğleden sonra ve akşamüstü pencerelerinin doluluğu; kapalı günler ayrı gösterilir.

32. 

    Katalog ve stok

    Ürün, kategori, stok, asgari stok, satış ve alış fiyatı; kritik stoktaki ürünler uyarı renginde. Çalışanın fiyat ve maliyeti görüp görmeyeceğini yönetici belirler.

33. 

    Stok girişi ve hareketler

    Stok girişi, sayım düzeltmesi ve hangi talepte ne kadar kullanıldığını gösteren hareket geçmişi. Katalogdan seçilen ürün iş başlayınca stoktan düşer, iptal ve geri almada iade edilir.

34. 

    Tahsilat kaydı

    Nakit, havale ya da elden kart ödemesi elle kayda geçirilir; kısmi ödeme ve iade kaydedilir, kalan bakiye gösterilir. Bakiyeyi aşan tutar reddedilir. Uygulama ödeme almaz.

35. 

    Gider kaydı

    Yalnız yönetici: tutar, kategori (Malzeme, Yakıt, Araç, Usta ücreti, Kira, Diğer), tarih ve isteğe bağlı not; tarih bugün, kategori son kullanılan olarak hazır gelir. Ay süzgeçli liste, her satırda “Yanlış girdim, sil” ve ayın CSV’si vardır. Kasa, banka ya da muhasebe yoktur; çalışan bu ekranı ve menüyü görmez.

36. 

    İş emri çıktısı

    Müşteri, adres, usta, talep, kalemler, tutar, kontrol listesi kutuları (işaretli ve boş) ve imza alanları; yazdırılır ya da PDF olarak kaydedilir.

37. 

    Rapor

    Alınan talep, tamamlanan iş, iptal, tahsilat yöntemleri ve hizmete göre tamamlanan iş dağılımı; dönem seçilir. Yönetici için en altta “Net kazanç” özeti vardır.

38. 

    Ayarlar

    Firma bilgisi, çalışma saatleri, hizmet bölgeleri, pencere başına en çok talep, hizmet verilmeyen günler, KDV, kontrol listesi şablonları ve çalışan yetkileri; örnek veri tek işlemle yüklenir ve temizlenir.

39. 

    Kontrol listesi şablonları

    Ayarlar’da hizmet başına düzenlenir: her satır bir maddedir, kutu boş bırakılırsa o hizmete liste eklenmez. Yeni talepler bu şablondan açılır; mevcut taleplerin listesi değişmez. Demoda ayarlar kilitlidir, değerler görülebilir.

40. 

    Site içeriği

    Halka açık sayfalarda görünen yapılan işler, referanslar ve sık sorulan sorular panelden eklenir ve silinir.

41. 

    Çalışan olarak Bugün

    Çalışan hesabında Bugün ekranının içeriği yöneticininkiyle aynıdır: yeni talepler, bugünün programı, tahsilat bekleyenler ve kritik stok. Fark soldaki menüdedir: Giderler, Ustalar, Site içeriği, Ayarlar, Kurulum rehberi ve Kullanıcılar çalışana görünmez.

42. 

    Çalışan: kalemler ve tutar

    Talep kartında çalışan kalemleri, tutarı ve tahsilat kaydını görür; kontrol listesini işaretler ve madde ekler, madde silmeyi yalnız yönetici yapar. Kalem tablosunda yöneticide görünen “Maliyet” sütunu yoktur ve yöneticide bulunan “Tehlikeli bölge” (talebi silme) alanı çalışana gösterilmez.

43. 

    Çalışan: katalog ve stok

    Ürün listesinde stok, asgari stok ve satış fiyatı görünür; yöneticide bulunan “Alış” sütunu, “Yeni ürün” düğmesi, ürün düzenleme ve sayım düzeltmesi çalışana açılmaz. Raporlarda “Parça kârı” satırı da yalnız yöneticidedir.

44. 

    Çalışanın yetki sınırı

    Çalışan yönetici bölümlerine (Giderler, Ayarlar, Ustalar, Site içeriği, Kullanıcılar) adresle de giremez; menüde de görünmezler. “Bu sayfa için yetkiniz yok” sayfası açılır ve Bugün ekranına dönüş düğmesi verilir.

45. 

    Telefonda ana sayfa

    Müşteri sayfaları telefonda tek sütundur; “Ara” ve “Ücretsiz teklif al” düğmeleri büyüktür, menü yatay kaydırılır.

46. 

    Telefonda teklif formu

    Telefondan talep bırakılır; fotoğraf alanı telefonda kamerayı açar.

47. 

    Telefonda müşterinin kendi sayfası

    Müşteri kendi sayfasında durum yolunu, “Ustamız yola çıktı” satırını ve teklifi telefonda görür, teklifi oradan onaylar; “Talebimi telefonuma ekle” kutusu çıkar.

48. 

    Telefonda Bugün

    Yönetici telefonda bugünün özetini görür; alt menüden Talepler, Takvim, Müşteriler ve Daha fazla’ya geçer. Panel ilk açıldığında “Paneli telefonunuza ekleyin” kutusu çıkar.

49. 

    Telefonda talep kartı

    Talep kartı telefonda: durum yolu, adres, ara ve WhatsApp bağlantıları, kalemler ve tahsilat tek sayfada.

Sonuçta ne görür?

Her talepte müşteri, adres, fotoğraflar, istenen ürünler, keşif ve teklif notu, usta ve program, kontrol listesi, kalemler, tahsilat ve geçmiş bir arada görünür; müşteri durumu kendi sayfasından (ya da takip kodu ve telefonunun son 4 hanesiyle) izler, ustanın yola çıktığını ve yapılan kontrolleri orada görür.

Bu ne işine yarar?

Talepler telefon ve WhatsApp arasında dağılmaz; müşteri “işim ne durumda” diye aramak zorunda kalmaz; teklif, onay, usta programı, stok ve tahsilat tek yerde kayıtlıdır.

• Müşteriye teslim edilmedi ve gerçek bir firmada kullanılmıyor. Ekranlardaki firma, kişiler, telefonlar, adresler, ürünler, yorumlar ve tutarlar uydurmadır; demoya gerçek ad, telefon, adres ya da fotoğraf girilmez.
• Demoda fotoğraf yükleme kapalıdır (talebe örnek çizim eklenir); ürün ve iş görselleri örnek çizimdir. Fotoğraf yükleme gerçek kurulumda çalışır ve yerelde sahte dosya, büyük dosya ve üst veri testleriyle sınandı.
• Ödeme alma, sanal POS, sepet ve online satın alma yoktur: katalogdan ödeme alınmaz, fiyat halka açık sayfada gösterilmez; tahsilat ve iade yalnızca kayıttır.
• SMS, ücretli WhatsApp API’si ve otomatik mesaj gönderimi yoktur: uygulama mesaj göndermez; tel: bağlantısı ve hazır wa.me metni vardır, mesajı firma kendi telefonundan gönderir.
• e-Fatura, e-Arşiv, kasa, banka ve muhasebe yoktur; KDV yalnızca tutar gösterimidir, fatura değildir; net kazanç yalnızca kayıtlı tahsilat ile kayıtlı giderin farkıdır. Hukuki metin, sözleşme, KVKK onayı, elektrik güvenliği mevzuatı, belge, süre sözü ya da kesintisiz hizmet iddiası sunulmaz; işçilik garantisinde süreyi firma belirler, program süre önermez ve garanti taahhüdü üretmez, yalnız firmanın yazdığı tarihi kaydeder.
• Hizmet türleri ve ürün kategorileri sabit listedir; çok şubeli kullanım, İngilizce panel arayüzü, blog, öncesi-sonrası galerisi ve MariaDB/MySQL desteği yoktur.
• Yerelde PHP 8.3 ve SQLite ile denendi (1.3.0 için 1.515 otomatik kontrol geçti); başka bir hostingde ya da PHP sürümünde denenmedi. Telefon bildirimi (Web Push), telefona ekleme düğmesi ve QR’lı kartlar gerçek bir telefonda denenmedi; e-posta gönderimi demoda yoktur. Cloudflare Turnstile gerçek Cloudflare hesabıyla değil, taklit doğrulama sunucusuyla sınandı.
• Demoda veriler her saat başı sıfırlanır; giriş sayfasında yönetici hesabı önceden dolu gelir ve “Demo hesapları” kutusundaki “Yönetici olarak gir” ve “Çalışan olarak gir” düğmeleriyle parola yazmadan girilir; ürün sayfasındaki rol düğmeleri de doğrudan o rolün ekranını açar (uyarı, kutu ve rol bağlantıları yalnız demoda çalışır). Normal kurulumda e-posta ve parola sorulur.

Nasıl çalışır?

Demoyu denersiniz, işinizi anlatırsınız, size teklif veririz. Biz kurarız, biz barındırırız. Yıllık fiyata kurulum, barındırma, veri taşıma ve destek dahildir.

Olası teslim seçenekleri

• Kısmen
  Bizim hosting ve yönetimimiz — 12 aylık yönetilen hizmet

  Teklifle verilir: işletmeye ayrı adreste kurulum, bir yıl barındırma, veri taşıma ve yazılı kullanım desteği yıllık fiyata dahildir; demo bu düzenle bizim barındırmamızda çalışıyor, bu ürün için henüz müşteri kurulumu yapılmadı.

Diğer teslim biçimleri

• Şimdi değil
  Kaynak kod ve belge teslimi — kurulumu siz yaparsınız

  Uygulama (1.3.0) belgeleriyle birlikte yerelde hazırlandı, açılıp çalıştırıldı ve kurulum paketi üretildi (elektrik-servis-takip-1.3.0.zip, 113 dosya; 1.515 otomatik kontrol, PHP 8.3); ama teslim paketi olarak müşteri ortamında doğrulanmadı ve müşteriye teslim edilmedi. Bu nedenle şu an bu biçimde teslim yapılmıyor; kapsam ilk görüşmede konuşulur.

• Şimdi değil
  Bizim kurulumumuz — sizin hosting ve alan adınıza

  Kurulum, geliştirme ortamında PHP 8.3 ile denendi; müşterinin hostingine kurulum yapılmadı. Bu nedenle şu an kurulum teslimi yapılmıyor.

Gereksinimler ve sürüm geçmişi

Kurulum şartları

• Düz PHP 8.1 veya üstü ve SQLite kullanılır; ayrı bir veritabanı sunucusu gerekmez, MariaDB ya da MySQL desteği yoktur. Ürün yerelde PHP 8.3 ile denendi; başka PHP sürümlerinde denenmedi. Fotoğraf yükleme için PHP yükleme sınırları en az 6 MB olmalıdır.

Sürüm notları

• Hiçbir sürüm müşteriye teslim edilmedi. Örnek verili bir canlı demo vardır.
• 1.0.0 (18 Ekim 2026): ilk sürüm; halka açık tanıtım sayfaları ve ödemesiz katalog, fotoğraflı teklif formu ve takip kodu, randevu penceresi kapasitesi, durum sayfası ve teklif onayı, talep kutusu ve kartı, keşif ve teklif notu, usta ataması ve çakışma uyarısı, kalemler ve stok, tahsilat kaydı, iş emri çıktısı, rapor, CSV, yönetici ve çalışan rolleri, kurulum sihirbazı ve komut satırı kurulumu, yedek ve geri yükleme.
• 1.0.1 (18 Ekim 2026): demo giriş sayfası: demo uyarısı, yönetici hesabıyla önceden dolu alanlar ve yönetici ve çalışan için parolasız “… olarak gir” düğmeleri (yalnız demo kipinde; gerçek kurulumda uyarı, kutu ve dolu alan yoktur).
• 1.0.2 (21 Ekim 2026): yalnız yöneticiye Excel/CSV’den müşteri alma: dosya yükleme ya da yapıştırma, sütunları başlıktan tanıma, kaydetmeden önce önizleme, aynı telefon bir kişi sayılır ve mükerrer eklenmez, son içe aktarma geri alınır.
• 1.0.3 (26 Ekim 2026): fiyat yetkisi olmayan çalışanda “Bilgileri düzenle” formunda KDV alanı gösterilmez.
• 1.0.4 (28 Ekim 2026): ürün sayfasından tek tıkla yönetici ve çalışan ekranı (yalnız demo; gerçek kurulumda kapalıdır); yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.0 (1 Kasım 2026): yönlendirme paketi: altı adımlı kurulum rehberi ve ilerleme çubuğu, “Bu ekran ne işe yarar?” kutuları, demoda “Boş siteyle yeniden başla” ve “Örnek veriyi geri yükle”; telefona kurulum sayfası, hazır WhatsApp mesajı, bağlantıyı kopyala ve QR’lı A4 kart ve afiş; yeni talepte ücretsiz anlık telefon bildirimi (Web Push) ve e-posta; müşterinin kendi kodlu talep sayfası; çok günlü usta izni ve yaklaşan izin listesi; telefonla müşteri bulma, birden çok usta ekleme ve hatada çözüm bağlantısı. Veri şeması 2.
• 1.2.0 (1 Kasım 2026): iş emri kontrol listesi (hizmete göre hazır maddeler, Ayarlar’da şablon, müşteri sayfasında “Yapılan kontroller”); “Ustamız yola çıktı” tek dokunuşu ve hazır WhatsApp mesajı; yalnız yöneticiye gider kaydı ve Raporlar’da net kazanç; masaüstünde Talepler sekme satırı taşması düzeltildi. Veri şeması 3; eski kurulumlar ilk istekte kendiliğinden yükselir.

Henüz karara bağlanmamış konular

• Kullanım, değiştirme, devretme ve kaynak kodu hakları: yazılı sözleşmede belirlenir, henüz karara bağlanmadı.
• Hosting ve alan adının kimin adına açılacağı ile kurulum yeri henüz karara bağlanmadı.

Sitede sepet, müşteri hesabı ve online ödeme şimdilik yok. Telefon, WhatsApp ya da formla ulaşın; ilk görüşmede ihtiyacınız ve yazılımın uygunluğu değerlendirilir. Form bir sipariş, sözleşme ya da ödeme oluşturmaz.

İşim için teklif isteyin →