Teknik Servis ve Arıza Takibi

• Müşteri, cihaz ve servis fişi kayıtları
• Alındı, incelemede, parça veya onay bekliyor, hazır ve teslim edildi durumları
• Tahmini teslim tarihi geçen işleri panelde izleme
• Yönetici ve teknisyen rolleriyle panel erişimi
• Müşteri listesini Excel/CSV’den alma (yalnız yönetici)
• Müşteri durum sorgulama sayfası
• Fiş sayfasında “WhatsApp’ta müşteriye haber ver” düğmesi (1.0.6)

Kim kullanır?

Teknik servis yöneticisi ve teknisyeni.

Nereden başlar?

Örnek hesapla panele girilir.

Ekranda ne yapar? Adım adım

1. Servis panosu

   Durumlara göre servis fişi sayıları ve gecikmiş işler örnek veriyle görünür.

2. Fiş listesi

   Örnek servis fişleri durumlarıyla listelenir.

3. Fiş ayrıntısı

   Bir cihazın servis kaydı ve durumu gösterilir. Müşterinin telefonu görünüyorsa “WhatsApp’ta müşteriye haber ver” düğmesi hazır mesajı müşterinin WhatsApp’ında…

4. Müşteri kartı

   Örnek müşterinin iletişim ve servis kayıtları görünür.

5. Yeni fiş

   Yeni servis fişi açma formu görünür.

6. Ayarlar

   Demo kurulumundaki ayarlar okunur.

Sonuçta ne görür?

Fiş durumları ve geciken işler panelde görünür.

Bu ne işine yarar?

Bekleyen işler tek ekranda izlenir.

Sitede sepet, müşteri hesabı ve online ödeme şimdilik yok. Telefon, WhatsApp ya da formla ulaşın; ilk görüşmede ihtiyacınız ve yazılımın uygunluğu değerlendirilir. Form bir sipariş, sözleşme ya da ödeme oluşturmaz.

Bu yazılımın teslim ayrıntıları henüz kayda geçmedi; ilk görüşmede mevcut durumuna göre konuşulur.

Fiyat

Henüz liste fiyatı, satış paketi ve online ödeme yok. İşletmenizde nasıl kullanılabileceğini konuşmak için iletişime geçebilirsiniz.

Yazılım hakkında konuşalım →

• Gelen cihazları ve arızaları fişle izleyen teknik servisler
• Bekleyen işleri ve teslim tarihlerini takip eden servis yöneticileri
• Kendisine atanmış servis fişlerini izleyen teknisyenler

• Örnek verili demodur; müşteriye teslim edilmedi ve gerçek bir serviste kullanılmıyor. Gerçek müşteri veya cihaz verisi girmeyin.
• Demo verisi her 24 saatte bir sıfırlanmak üzere ayarlıdır; 21 Ekim 2026’da demo şeridinde son sıfırlama 04:37 olarak görünüyordu.
• Fiş ayrıntısı ekranı canlı demodan (1.0.6, 21 Ekim 2026) alındı; pano, fiş listesi, müşteri, yeni fiş ve ayarlar ekranları aynı gün canlı demoyla karşılaştırıldı ve aynı görünüyor; teklif ve yazdırma ekranları önceki örnek veri kurulumundandır.
• Kurulum, işletme süreci, destek ve fiyat gerçek müşteriyle ayrıca belirlenir.