Kuaför Randevu ve İşletme Takibi

Randevu, adisyon, kasa ve sıra ekranları canlı demodan alındı; izin ekleme formu ve müşteri içe aktarma önizlemesi demoda açıldı ve kayıt yapılmadan gösteriliyor. Çakışma kuralı, izin ve içe aktarma mantığı, hatırlatma listesi ve panel rolleri ayrıca otomatik testlerle doğrulandı. Bildirim demoda kapalı olduğu için ekranlarda görünmez; sınırları “Sınırlar” bölümünde yazılıdır.

• Yeni randevu ve iptal için salonun telefonuna ücretsiz anlık bildirim (Web Push): müşteri randevu aldığında ve iptal ettiğinde haber gelir; panelin telefona eklenmesi ve bildirim izni gerekir. SMS ya da WhatsApp mesajı olmadığı için mesaj ücreti yoktur; demoda bildirim kapalıdır
• Müşteriye randevu bağlantısı: WhatsApp’tan tek dokunuşla hazır mesaj, bağlantıyı kopyala, karekod (telefonda büyük göster ya da resim olarak gönder) ve A4 afiş; müşteri hesapsız randevu alır, uzmanı seçer ya da “Fark etmez”i seçer, kendi randevu sayfasında durumu görür ve iptal edebilir
• Uzman sütunlu takvim (gün, hafta, ay): randevular saat sırasıyla kart olarak dizilir, karta dokununca işlemler açılır ve tek dokunuşla “Geldi · nakit aldım” ya da “Geldi · kartla aldım” denir; aynı uzmanın aynı saatine ikinci randevu yazılamaz, telefonla gelen randevu takvimden eklenir ve başka saate taşınır
• İzin ekle (birkaç gün): çalışan, başlangıç ve bitiş günü seçilir; “tüm gün” ya da her güne uygulanan bir saat aralığı (ör. öğle arası) yazılır. Salonun kapalı olduğu günler atlanır; randevusu ya da başka izni olan gün kapatılmaz, hangi günlerin atlandığı söylenir. “Yaklaşan izin ve kapalı saatler” listesi çalışan sayfasında ve takvimde durur, her satırda “Yanlış girdim, sil” vardır
• Excel/CSV’den müşteri al (yönetici): dosya ya da Excel’den yapıştırılan tablo; sütunlar tahmin edilir, önizlemede yeni, zaten kayıtlı (aynı telefon) ve hatalı satırlar görünür, onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez, kimseye mesaj gitmez; “Son içe aktarmayı geri al” vardır. .xlsx dosyası yalnız sunucuda zip uzantısı varsa okunur; canlı demonun barındırmasında yoktur ve sayfa “CSV olarak kaydedin” der
• Sade ekran (Ayarlar; yeni kurulumda açık): açıkken kampanya, arama, stok, prim ve panel kullanıcıları gizlidir; paketler (seans kartları) ile kart / havale ödemesi açık kalır; kapatılınca hepsi geri gelir, hiçbir şey silinmez
• Yönlendirmeli kurulum: beş adımlı kurulum sihirbazı (Dükkân, Çalışanlar, Hizmetler, Saatler, Paylaş), her ana ekranda “Bu ekran ne işe yarar?” kutusu, boş ekranda sıradaki adım düğmeleri ve hatada çözüm düğmeleri (ör. “Boş saatleri göster”). Gerçek kurulumda başlangıç hizmet listesi, Ankara Ticaret Odası 2026 kuaför tarifesinden yuvarlanmış örnek fiyatlarla gelir; ekranda “örnektir, düzeltin” uyarısı çıkar
• Müşteri kartı: boya ya da bakımla ilgili not (ör. “Hassas saç derisi: amonyaksız boya kullanılacak.”), randevu geçmişi, borç, toplam ödeme ve gelmeme sayısı
• Paket satışı: bakım paketi müşteri kartından satılır, müşteri katıldıkça seans düşer ve seansı biten paket kendiliğinden “kullanıldı” olur; Sade ekranda da açıktır
• Adisyon: hizmet (ör. fön) ve ürün (ör. keratin bakım seti) aynı fişte, her satırda ilgili çalışan; tahsilat, yazdırılabilir fiş. Stok sayfası ve azalan ürün uyarısı Sade ekran kapatılınca açılır
• Günlük kasa: nakit, kart, havale, gider ve net; her çalışan için ayrı prim yüzdesiyle bu ayın primi (yalnız hizmet cirosundan) Sade ekran kapatılınca görünür
• Sıra (randevusuz gelenler): kişi geliş sırasıyla yazılır, kaç dakikadır beklediği görünür; sıra gelince hizmete alırken uzmanı siz seçersiniz, hizmet bitince adisyonda tahsil edilir
• Randevu onayı bir ayardır: randevu hemen kesinleşir ya da salonun “Onayla” / “Reddet” demesini bekler; canlı demoda hemen kesinleşir. Yarının (ya da seçilen günün) randevuları için hazır WhatsApp hatırlatma mesajı vardır; gönderimi salon kendi WhatsApp’ından yapar
• Panel girişleri role göre: yönetici her şeyi görür; resepsiyon randevu, müşteri ve tahsilatla çalışır; çalışan yalnızca kendi takvimini görür; bir rolün kullanamayacağı düğme, form ve bağlantı ona hiç gösterilmez (ör. çalışan takviminde indirim formu ve müşteri bağlantısı kutusu yoktur, sunucu da reddeder). Canlı demoda yönetici, resepsiyon ve personel için parolasız “… olarak gir” düğmeleri vardır
• Sorunlu müşteriyi online randevuya kapatma: müşteri kartından “Bu müşteriye online randevuyu kapat”; kapalı numara randevu sayfasından ve API’den randevu alamaz (sunucu da denetler) ve “bizi arayın / WhatsApp’tan yazın” düğmeleriyle yönlendirilir; siz takvimden yine randevu yazabilirsiniz (uyarıyla). Ayarlarda randevuya kaç saat kala internetten iptal edilemeyeceği, en çok kaç gün sonrasına randevu alınacağı ve hizmet fiyatlarının müşteriye gösterilip gösterilmeyeceği seçilir
• Aynı randevuya birden çok hizmet: müşteri randevu sayfasında “Aynı randevuya bir hizmet daha ekle” der (en çok üç ek hizmet); süre ve fiyat toplanır, sunulan saatler toplam süreye göre gelir ve tek randevu olur (ör. “Saç kesimi + Boya”). “Fark etmez” seçilirse o gün en az randevusu olan boş uzman atanır
• Randevuyu tekrarla (haftalık, iki haftada bir, aylık; en çok 24 kez): yazılamayan her tarih nedeniyle birlikte söylenir (dolu, izin, kapalı gün), sessizce atlanmaz; seri tek dokunuşla “Tüm seriyi iptal et (N)” ile kaldırılır (kartın bu randevudan sonrası; gelen ya da gelmeyen işaretli olanlar yerinde kalır)
• Ziyaret sonrası değerlendirme: “Geldi” işaretli randevunun kartında “Değerlendirme iste (WhatsApp)” hazır mesajı; müşteri girişsiz, büyük yazılı sayfada 1–5 puan ve isteğe bağlı yorum verir (ziyaret başına bir kez); Değerlendirmeler sayfasında ortalama, “Yalnız düşük puanlar (1–3)” süzgeci ve memnun kalmayana hazır mesaj bulunur. Mesaj kendiliğinden gitmez, salon gönderir
• Raporlar: yoğun saatler, hizmetlerin ciro payı (%), çalışan doluluğu ve gelme oranı, en çok ödeme yapan müşteriler (VIP) ve 90 gündür gelmeyen (pasif) müşteriler (her satırda hazır WhatsApp daveti; randevusu önünde olan listeye girmez)
• Çalışana telefon yetkisi: Personel sayfasındaki panel girişlerinde (Tam ekran) “Müşteri telefonlarını görebilir” kutusu; kapalıysa o çalışan telefonu görmez, ara ve WhatsApp düğmeleri çıkmaz, numarayla arama sonuç vermez; sunucu da denetler (varsayılan: görür)
• Uyarı notu: müşteri kartında tek satırlık «Boya/alerji notu» (boya/alerji, hassasiyet); kırmızı «Uyarı» rozetiyle hem müşteri kartında hem müşterinin randevu kartında, işi yapan çalışana da görünür. Mesaja, dışa aktarmaya ve müşterinin kendi sayfasına girmez (KVKK: özel nitelikli veri olabilir; kısa ve bilgili tutun)
• «Geleceğim» düğmesi: müşteri kendi randevu sayfasında tek dokunuşla geleceğini bildirir; takvim kartında yeşil «✓ Geleceğim» görünür. Hiçbir mesaj gitmez, iptal kuralı değişmez, randevu taşınırsa işaret silinir
• «Takvime ekle»: müşteri kendi randevu sayfasında onaylı randevusunu «Google Takvim’e ekle» bağlantısıyla dolu açılan takvime Kaydet’e basarak ya da indirilen .ics dosyasıyla (bir saat öncesinden hatırlatmalı) telefonunun takvimine ekler; telefon ve not taşınmaz, salona mesaj gitmez, SMS ücreti yoktur.
• Yüzen «WhatsApp’tan yaz» ve «Ara» düğmeleri: vitrinde ve randevu sayfasında altta iki büyük düğme (WhatsApp hazır mesajla açılır, gönderim müşteridedir); yalnız salonun telefonu yazılıysa çizilir
• Onaylı yorumlar vitrinde: Değerlendirmeler sayfasında her yorumda «Göster / Gizle» (varsayılan gizli; 1–3 puan için ayrıca sorulur); vitrinde «Müşterilerimiz ne diyor» bölümü yıldız, yorum ve yalnız ad + soyadın ilk harfiyle görünür, telefon ya da adres hiç görünmez; ortalama gizlenenler dahil tüm değerlendirmeleri sayar ve kaç tane olduğunu söyler
• Uzmana özel haftalık gün ve saatler: her uzman için gün gün «dükkân saatleri», «çalışmıyor» ya da «kendi saatleri»; müşteri o uzmana yalnız çalıştığı saatlerde randevu alır («Fark etmez» yalnız çalışanlar arasından seçer), API de reddeder; panelden yine randevu yazabilirsiniz, uyarılırsınız; kayıt yoksa uzman dükkân saatlerinde çalışır
• İşlem kaydı (yönetici): kim, ne zaman, hangi randevu/ödeme/ayar/panel girişi işlemini yaptı; süzgeç tür, kişi ve tarih; müşteri adı, telefon, e-posta ya da not yazılmaz; kaynak, bağlantı adresinin anahtarlı özetidir; 180 günden eski satırlar silinir; kayıt yazılamazsa işlem durmaz

Kurulum şartları

• Belgede yazılı gereksinimler: PHP 8.1 veya üstü, pdo_mysql ve mbstring eklentileri, MariaDB 10.4 veya üstü. Bu gereksinimlerden MariaDB 10.4 bir DirectAdmin paylaşımlı hostingte denendi; müşterinin kendi hostingde denenmedi.

Destek ve güncelleme

• Destek ve güncelleme koşulları henüz belirlenmedi; destek saati ve yanıt süresi de karara bağlanmadı.

Sürüm notları

• Paketin sürüm geçmişinden özetlenmiştir; hiçbir sürüm müşteriye teslim edilmedi. Canlı demo 1.1.19 sürümünü çalıştırıyor; 1.1.19 henüz “aday”dır, teslim klasöründe değildir.
• 1.1.19 (28 Ekim 2026): yalnız demo kipinde, bu sitedeki ürün sayfasından «Yönetici / Resepsiyon / Personel olarak gir» düğmeleri ara giriş ekranı ve parola olmadan doğrudan o rolün takvim ekranını açar; gerçek kurulumda kapalıdır (404). Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.18 (28 Ekim 2026): müşterinin randevu sayfasında «Takvime ekle» için «Google Takvim’e ekle» bağlantısı da gelir (randevu dolu açılır, Kaydet’e basılır); dosya düğmesi «Dosya olarak indir (.ics)» adıyla kalır. Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.17 (27 Ekim 2026): müşterinin kendi randevu sayfasında «Takvime ekle» düğmesi; onaylı ve ileri tarihli randevuyu bir saat önceden hatırlatmayla telefonun takvimine kaydeder, dosyada telefon ve not yoktur, salona mesaj gitmez. Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.16 (26 Ekim 2026): gerçek kurulumda kurulum sihirbazı bitmediyse resepsiyon ve personel girişten sonra izinsiz kurulum sayfasına değil takvime yönlenir (demoyu etkilemez).
• 1.1.15 (26 Ekim 2026): personel girişinde içi boş açılan «Daha fazla» menüsü artık çizilmez (yalnız yetkisi olduğu sayfa varsa görünür); demoda kurulum sayfasındaki «Yazdırılabilir afişi aç» bağlantısı 404 yerine yazdırılabilir randevu afişini açar. Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.14 (26 Ekim 2026): yetkisi olmayan rol için yetkisiz düğme, form ve bağlantı gösterilmez (elle yazılan adresi sunucu yine reddeder). Çalışanın takviminde «İndirim yap» formu ve müşteri adlarını ile WhatsApp numaralarını sayfaya basan «Müşteriye randevu bağlantısı gönder» kutusu çıkmaz; resepsiyonda demo şeridindeki «Kurulumu sıfırdan dene» bağlantısı ve Müşteriler yardımındaki veri silme / Excel cümlesi çıkmaz. Boş kurulumda «Hizmet ekle», «Çalışan ekle» ve Stok bağlantılarının yerine «…yönetici ekler.» cümleleri gelir (bu son kısım yalnız otomatik testle denendi, canlı demoda boş ekran yoktur). Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.
• 1.1.8–1.1.13 (25 Ekim 2026): müşteri kartında kırmızı «Uyarı» rozetli alerji/hassasiyet notu, müşterinin kendi sayfasında «Geleceğim» düğmesi (mesaj gitmez), vitrin ve randevu sayfasında yüzen «WhatsApp’tan yaz» ve «Ara», onaylı yorumların vitrinde gösterimi (ad + soyadın ilk harfi, düşük puan varsayılan gizli), uzmana özel haftalık gün ve saatler (randevu sayfası ve API reddeder, panel uyarıyla yazar), yönetici için işlem (denetim) kaydı (kişisel veri yazılmaz, 180 gün).
• 1.1.7 (25 Ekim 2026): sorunlu müşteriyi online randevuya kapatma (randevu sayfası ve API’de, sunucuda denetlenir; ara / WhatsApp yönlendirmesi), iptal penceresi reddinde ara / WhatsApp düğmeleri, API’de en ileri gün sınırı, “hizmet fiyatlarını müşteriye göster” ayarı; Raporlarda yoğun saatler, hizmet payı, çalışan doluluğu ve gelme oranı, en çok ödeme yapanlar (VIP) ve 90 gündür gelmeyen müşteriler; ziyaret sonrası değerlendirme (girişsiz sayfa, hazır WhatsApp mesajı, düşük puan süzgeci; kendiliğinden mesaj yok); randevu tekrarında yazılamayan tarihlerin nedenleri ve “Tüm seriyi iptal et”; aynı randevuya en çok üç ek hizmet (süre ve fiyat toplanır); çalışan girişi için “müşteri telefonlarını görebilir” yetkisi (sunucuda denetlenir). Yükseltmede dizinleri eksik sütunlardan önce kuran bir hata düzeltildi.
• 1.1.6 (20 Ekim 2026): “İzin ekle” ile birkaç günlük izin (başlangıç ve bitiş günü, tüm gün ya da saat aralığı; randevulu gün atlanır), “Yaklaşan izin ve kapalı saatler” listesi, Excel/CSV’den müşteri alma (önizleme, mükerrer telefon, geri alma; mesaj gitmez; .xlsx yalnız sunucuda zip uzantısı varsa).
• 1.1.5 (20 Ekim 2026): Sade ekranda Raporlar’daki personel notu prim hesabından söz etmez.
• 1.1.4 (20 Ekim 2026): kuaförde yönlendirmeli ekranlar (kurulum adımları, “Bu ekran ne işe yarar?” kutuları, boş ekranda sıradaki adım, hatada çözüm düğmeleri), Sade ekran (kampanya, arama, stok, prim ve panel kullanıcıları gizli; paketler ile kart / havale açık), “uzman” sözcüğü, Ankara Ticaret Odası 2026 tarifesinden başlangıç hizmet listesi, demoda hemen kesinleşen randevu ve “Boş siteyle yeniden başla” / “Örnek veriyi geri yükle”.
• 1.0.2 (5 Ekim 2026): yedeğe ürün ve biçim işareti, başka ürünün yedeğinin reddi, güncellemede eski kodun çalışmasını önleyen paket zaman damgası, dar ekranlarda dokunma alanları.
• 1.0.1 (28 Eylül 2026): hatırlatma listesi onay bekleyen talebi göstermez.
• 1.0.0 (28 Eylül 2026): ilk sürüm; randevusuz bekleme listesi ve ürüne özel örnek veri.

Henüz karara bağlanmamış konular

• Kullanım, değiştirme, devretme ve kaynak kodu hakları: yazılı sözleşmede belirlenir, henüz karara bağlanmadı.
• Destek saati ve yanıt süresi henüz karara bağlanmadı.
• Hosting ve alan adının kimin adına açılacağı ile kurulum yeri henüz karara bağlanmadı.