Güzellik Merkezi Seans ve Randevu Takibi

Aşağıdaki işlevler uygulamanın demo kipinde örnek veriyle denendi ve otomatik testlerle (birim, HTTP uçtan uca, MariaDB) doğrulandı; canlı demo tek bir hostingte örnek veriyle çalışıyor, gerçek telefonda denenmedi. Canlı demo 1.0.23 sürümündedir; demonun üç rolü (yönetici, resepsiyon, personel) ve müşterinin randevu akışı 24 Ekim 2026’da canlıda baştan sona denendi. Telefona ekleme ve bildirim kodu hazırdır ama gerçek bir telefonda denenmedi.

• Seans paketleri ekranı: sırası gelenler, bitmek üzere olanlar (son seans ya da bitişe 30 gün kala) ve süresi dolmuş ama seansı kalanlar; her satırda hazır WhatsApp mesajı (gönderimi merkez yapar)
• Paket satışında kapora ve taksit planı (en çok 12 taksit); vadesi gelen ödemeler ekranından tek tuşla tahsilat; aynı taksit iki kez tahsil edilemez
• Randevuyu “Geldi” işaretleyince seans müşterinin paketinden düşer (internetten alınan randevu dahil) ve hizmet ücreti ikinci kez yazılmaz
• Müşteri kartında seans geçmişi (kaçıncı seans, tarih, uzman) ve hizmet başına merkezin kendi girdiği “seanslar arası gün”e göre önerilen sonraki seans tarihi
• Gelmeyen müşteriler: son günlerin “gelmedi” randevuları, kaç kez gelmediği, yeniden randevu alıp almadığı ve “iletişime geçildi” işareti; gelinmeyen randevu için ücret yazılmaz, paketten seans düşmez
• İsteğe bağlı, tek satırlık cilt / hassasiyet notu: KVKK uyarısıyla, uzmanın takvimde göreceği biçimde; mesaja, dışa aktarıma, randevu sayfasına ve API’ye girmez
• Online randevu: müşteri hizmet, uzman, gün ve boş saat seçer; talep onayınızı bekler; çakışan randevu yazılamaz
• Çok günlü izin ve kapalı saat: başlangıç ve bitiş tarihi, tüm gün ya da her gün aynı saat aralığı; o günler müşterinin randevu sayfasında da kapalı görünür, randevusu olan gün sessizce iptal edilmez, “Yaklaşan izin ve kapalı saatler” listesinden geri alınır
• Kurulum sihirbazı, ilerleme çubuğu ve her ekranda kapalı “Bu ekran ne işe yarar?” kutusu; Excel/CSV’den müşteri alma; demoda “Boş siteyle yeniden başla” ve “Örnek veriyi geri yükle”
• “Müşteriye gönder”: tek dokunuşla hazır WhatsApp mesajı, bağlantıyı kopyala ve QR’lı A4 afiş; paneli ve müşterinin randevu sayfasını telefonun ana ekranına ekleme; yeni talepte tarayıcının ücretsiz bildirimi (gerçek telefonda denenmedi)
• Adisyon, günlük kasa, stok, uzman primi ve raporlar; roller: yönetici, resepsiyon, uzman (uzman yalnız kendi takvimini görür; yetkisi olmayan düğme, form ve bağlantı o rolde görünmez)
• Sorunlu müşteriyi online randevuya kapatma: müşteri kartından “Bu müşteriye online randevuyu kapat”; kapalı numara randevu sayfasından ve API’den randevu alamaz (sunucu da denetler) ve “bizi arayın / WhatsApp’tan yazın” düğmeleriyle yönlendirilir; siz takvimden yine randevu yazabilirsiniz (uyarıyla). Ayarlarda randevuya kaç saat kala internetten iptal edilemeyeceği, en çok kaç gün sonrasına randevu alınacağı ve hizmet fiyatlarının müşteriye gösterilip gösterilmeyeceği seçilir
• Aynı randevuya birden çok hizmet: müşteri randevu sayfasında “Aynı randevuya bir hizmet daha ekle” der (en çok üç ek hizmet); süre ve fiyat toplanır, sunulan saatler toplam süreye göre gelir ve tek randevu olur. Paket ve taksit ilk hizmete bağlı kalır. “Fark etmez” seçilirse o gün en az randevusu olan boş uzman atanır
• Randevuyu tekrarla (haftalık, iki haftada bir, aylık; en çok 24 kez): yazılamayan her tarih nedeniyle birlikte söylenir (dolu, izin, kapalı gün), sessizce atlanmaz; seri tek dokunuşla “Tüm seriyi iptal et (N)” ile kaldırılır (kartın bu randevudan sonrası; gelen ya da gelmeyen işaretli olanlar yerinde kalır)
• Ziyaret sonrası değerlendirme: “Geldi” işaretli randevunun kartında “Değerlendirme iste (WhatsApp)” hazır mesajı; müşteri girişsiz, büyük yazılı sayfada 1–5 puan ve isteğe bağlı yorum verir (ziyaret başına bir kez); Değerlendirmeler sayfasında ortalama, “Yalnız düşük puanlar (1–3)” süzgeci ve memnun kalmayana hazır mesaj bulunur. Mesaj kendiliğinden gitmez, salon gönderir
• Raporlar: yoğun saatler, hizmetlerin ciro payı (%), çalışan doluluğu ve gelme oranı, en çok ödeme yapan müşteriler (VIP) ve 90 gündür gelmeyen (pasif) müşteriler (her satırda hazır WhatsApp daveti; randevusu önünde olan listeye girmez)
• Çalışana telefon yetkisi: Personel sayfasındaki panel girişlerinde “Telefonu görür / Telefon gizli” düğmesi; gizliyken o çalışan müşteri telefonunu görmez, ara ve WhatsApp düğmeleri çıkmaz, numarayla arama sonuç vermez; sunucu da denetler (varsayılan: görür). Demoda ikinci bir personel girişi telefonu gizli olarak açılır
• Uyarı notu: müşteri kartında tek satırlık «Cilt / hassasiyet notu» (boya/alerji, hassasiyet); kırmızı «Uyarı» rozetiyle hem müşteri kartında hem müşterinin randevu kartında, işi yapan çalışana da görünür. Mesaja, dışa aktarmaya ve müşterinin kendi sayfasına girmez (KVKK: özel nitelikli veri olabilir; kısa ve bilgili tutun)
• «Geleceğim» düğmesi: müşteri kendi randevu sayfasında tek dokunuşla geleceğini bildirir; takvim kartında yeşil «✓ Geleceğim» görünür. Hiçbir mesaj gitmez, iptal kuralı değişmez, randevu taşınırsa işaret silinir
• Yüzen «WhatsApp’tan yaz» ve «Ara» düğmeleri: vitrinde ve randevu sayfasında altta iki büyük düğme (WhatsApp hazır mesajla açılır, gönderim müşteridedir); yalnız salonun telefonu yazılıysa çizilir
• Onaylı yorumlar vitrinde: Değerlendirmeler sayfasında her yorumda «Göster / Gizle» (varsayılan gizli; 1–3 puan için ayrıca sorulur); vitrinde «Müşterilerimiz ne diyor» bölümü yıldız, yorum ve yalnız ad + soyadın ilk harfiyle görünür, telefon ya da adres hiç görünmez; ortalama gizlenenler dahil tüm değerlendirmeleri sayar ve kaç tane olduğunu söyler
• Uzmana özel haftalık gün ve saatler: her uzman için gün gün «dükkân saatleri», «çalışmıyor» ya da «kendi saatleri»; müşteri o uzmana yalnız çalıştığı saatlerde randevu alır («Fark etmez» yalnız çalışanlar arasından seçer), API de reddeder; panelden yine randevu yazabilirsiniz, uyarılırsınız; kayıt yoksa uzman dükkân saatlerinde çalışır
• İşlem kaydı (yönetici): kim, ne zaman, hangi randevu/ödeme/ayar/panel girişi işlemini yaptı; süzgeç tür, kişi ve tarih; müşteri adı, telefon, e-posta ya da not yazılmaz; kaynak olarak bağlantı kaynağı (adres) tutulur; 180 günden eski satırlar silinir; kayıt yazılamazsa işlem durmaz

Kurulum şartları

• Belgede yazılı gereksinimler: PHP 8.1 veya üstü, pdo_mysql ve mbstring eklentileri, MariaDB 10.4 veya üstü. Yerelde PHP 8.3.33, SQLite ve MariaDB 11.4.13 ile denendi; canlı demo bir DirectAdmin hostingte çalışıyor, müşterinin kendi hostingde denenmedi.

Destek ve güncelleme

• Destek ve güncelleme koşulları henüz belirlenmedi; destek saati ve yanıt süresi de karara bağlanmadı.

Sürüm notları

• Paketin sürüm geçmişinden özetlenmiştir; hiçbir sürüm müşteriye teslim edilmedi.
• 1.0.0 (10 Ekim 2026): ilk sürüm; seans paketleri ekranı, randevuyu “Geldi” işaretleyince seansın müşterinin paketinden düşmesi, kapora ve taksit planı, vadesi gelen ödemeler, seans geçmişi ve sonraki seans önerisi, gelmeyen müşteriler listesi, isteğe bağlı kısa cilt notu ve güzellik merkezine özel örnek veri.
• 1.0.3 (11 Ekim 2026): müşterinin kendi randevu sayfasında “Salona WhatsApp ile haber ver” düğmesi (hazır mesaj; müşteri “gönder”e basar, program kendiliğinden mesaj göndermez).
• 1.0.4 (12 Ekim 2026): herkese açık randevu formunda demo ve kişisel veri uyarısı.
• 1.0.5 (18 Ekim 2026): demo giriş sayfası: demo uyarısı, yönetici hesabıyla önceden dolu alanlar ve yönetici, resepsiyon ve personel için parolasız “… olarak gir” düğmeleri (yalnız demo kipinde; gerçek kurulumda uyarı, kutu ve dolu alan yoktur).
• 1.0.6 (21 Ekim 2026): Müşteriler sayfasında “Excel/CSV’den müşteri al”: eski programdan ya da Excel’den gelen liste dosya olarak yüklenir ya da yapıştırılır; sütunlar başlığından tanınır, önizlemede yeni, zaten kayıtlı ve hatalı satırlar görünür, istenmeyen satır “Alma” ile çıkarılır, son içe aktarma geri alınabilir. Kimseye mesaj gitmez; paket, seans hakkı ve bakiye yazılmaz.
• 1.0.7 (22 Ekim 2026): çok günlü izin ve kapalı saat; yaklaşan izin listesi ve “Yanlış girdim, sil”. Randevusu olan gün sessizce iptal edilmez.
• 1.0.8–1.0.10 (22 Ekim 2026): kurulum sihirbazı, ilerleme çubuğu ve her ekranda kapalı “Bu ekran ne işe yarar?” kutusu; girişsiz “Telefona ekle” sayfası (panel simgesi doğrudan girişi açar); müşterinin randevu sayfası kendi simgesiyle telefona eklenir.
• 1.0.11–1.0.13 (22 Ekim 2026): yeni internet talebi, e-posta ya da bildirim başarısız olsa bile panelde kaybolmayan bir bildirim gelen kutusuna yazılır.
• 1.0.14 (24 Ekim 2026): demoda “Boş siteyle yeniden başla” ve “Örnek veriyi geri yükle”; “Müşteriye gönder” (hazır WhatsApp mesajı, bağlantıyı kopyala, QR’lı A4 afiş); tarayıcının ücretsiz bildirimiyle yeni talebi sahibin telefonuna, onay ya da ret cevabını müşterinin telefonuna iletme (gerçek telefonda denenmedi); telefona ekle penceresi; kısa menü; kurulumda örnek veri artık seçmeli.
• 1.0.15 (24 Ekim 2026): demoda çalışan eklenebilir (panel girişi oluşturulamaz); personel formu tarayıcı otomatik doldurmasından arındırıldı; boş çalışan, hizmet ve müşteri listeleri ne yapılacağını söyler.
• 1.0.16 (25 Ekim 2026): sorunlu müşteriyi online randevuya kapatma ve kurallar (iptal penceresi, en ileri gün, fiyat göster/gizle), Raporlarda yoğun saatler, hizmet payı, çalışan doluluğu ve gelme oranı, VIP ve 90 gündür gelmeyenler, ziyaret sonrası değerlendirme, randevu tekrarında nedenler ve “Tüm seriyi iptal et”, aynı randevuya en çok üç ek hizmet ve “Fark etmez”, çalışana telefon yetkisi; yükseltmede dizin sırası düzeltildi.
• 1.0.17–1.0.22 (25 Ekim 2026): kırmızı «Uyarı» rozetli cilt/hassasiyet notu, «Geleceğim» düğmesi (mesaj gitmez), yüzen «WhatsApp’tan yaz» ve «Ara», onaylı yorumların vitrinde gösterimi (düşük puan varsayılan gizli), uzmana özel haftalık gün ve saatler, işlem (denetim) kaydı (kişisel veri yazılmaz; kaynak olarak bağlantı adresi tutulur, 180 gün).
• 1.0.23 (26 Ekim 2026): yetkisi olmayan alan görünmez: personel takvimde indirim formunu görmez (özette “Ertele / saat değiştir” kalır); çalışan listesi ya da stok boşken yetkisi olmayan role sayfaya giden bağlantı yerine “yönetici ekler” notu çıkar. Adres elle yazılırsa sunucu yine reddeder.
• 1.0.24 (28 Ekim 2026): müşterinin randevu sayfasında «Takvime ekle»: «Google Takvim’e ekle» bağlantısı (randevu dolu açılır, Kaydet’e basılır) ve «Dosya olarak indir (.ics)» (bir saat önce hatırlatmalı; telefon ve not taşınmaz, salona mesaj gitmez). Yalnız onaylı ve ileri tarihli randevuda görünür. Yeni izin, veri ya da şema değişikliği yoktur.

Henüz karara bağlanmamış konular

• Kullanım, değiştirme, devretme ve kaynak kodu hakları: yazılı sözleşmede belirlenir, henüz karara bağlanmadı.
• Destek saati ve yanıt süresi henüz karara bağlanmadı.
• Hosting ve alan adının kimin adına açılacağı ile kurulum yeri henüz karara bağlanmadı.